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因取消对旧款扬声器的支持 Sonos遭到网友炮轰抵制

发表于:2020-01-23 15:16  
394次阅读 来源:励志人生

资料图(来自:Sonos,via BGR)

Sonos 给出的理由是:许多产品(比如初代 Zone 播放器)已经过时,无法再进行软件更新。在许多情况下,其已达到技术能力的极限。

然而另一位网友在 Sonos 的 Facebook 主页上留下了类似的批评:“永远别买该公司的产品,因为它榨完油水就背弃”。

除了脸书,Twitter 上的讨论也同样热烈。比如 @dewinand 吐槽道:贵司真吊,我等了那么久,却只迎来一段狗血的答复。

“你们成功地失去了一位长期客户和品牌大使,此前即便在邮件中,我都在使劲安利用 Sonos 产品有多开心,但今后不再会了”。

在 Sonos 宣布这一决定的 24 小时内,许多愤怒的客户在网络上凝聚成了一团,切实地向该公司发起抵制。

既然公司高管听不到用户的呼声,普通消费者也没必要继续把热脸贴过去了。今后这家企业的被信任程度,或许也很难挽回了。

@Applechunks1 和 @robgreer 等网友,更是直接在推文中加上了“抵制 Sonos”(#SonosBoycott)和“千万别再买了”等话题标签。

其实引发网友愤怒的,并不是 Sonos 表示 2005 ~ 2011 年的旧设备已不再受到支持。而是即便购买了新设备,也无法继续与旧产品搭配提供完整的体验。

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